廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司董事長(zhǎng)邱嘉臣17日在世界航線發(fā)展大會(huì)上表示,廣州白云機(jī)場(chǎng)將“智慧機(jī)場(chǎng)”建設(shè)作為打造世界一流機(jī)場(chǎng)的主要內(nèi)容,未來(lái)將可提供無(wú)感知過(guò)檢等一系列智能服務(wù)。
根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)數(shù)據(jù),2017年全球航空業(yè)旅客總量40.8億人次,預(yù)計(jì)未來(lái)20年這一數(shù)據(jù)將翻番,其中來(lái)自亞太地區(qū)的新增旅客超過(guò)半數(shù)。中國(guó)是僅次于美國(guó)的全球第二大航空市場(chǎng),機(jī)場(chǎng)智慧化解決方案需求迫切。
廣州白云機(jī)場(chǎng)是中國(guó)內(nèi)地三大國(guó)際樞紐機(jī)場(chǎng)之一,預(yù)計(jì)2018年旅客吞吐量將達(dá)到7000萬(wàn)人次。白云機(jī)場(chǎng)現(xiàn)正在推進(jìn)三號(hào)航站樓和第四、五條跑道規(guī)劃建設(shè),屆時(shí)將滿足1.2億人次、380萬(wàn)噸貨郵的年運(yùn)行能力。
廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露,廣州白云機(jī)場(chǎng)未來(lái)將可提供無(wú)感知過(guò)檢等一系列智能服務(wù)。 陳毅斌 攝
目前廣州白云機(jī)場(chǎng)的自助服務(wù)應(yīng)用已覆蓋值機(jī)、行李托運(yùn)、過(guò)檢、登機(jī)等環(huán)節(jié),今年以來(lái),超過(guò)6成旅客通過(guò)自助方式辦理值機(jī)。
邱嘉臣認(rèn)為,智慧機(jī)場(chǎng)應(yīng)具備以下特征:高度融合,即機(jī)場(chǎng)與城市生態(tài)鏈的智慧化融合;可提供無(wú)感知過(guò)檢、個(gè)性化服務(wù),大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、身份識(shí)別、人工智能等信息技術(shù),簡(jiǎn)化出行,以及高效決策、智能化安全管理、智慧商業(yè)等。
據(jù)介紹,廣州白云機(jī)場(chǎng)未來(lái)5年將通過(guò)打造“4個(gè)1”工程,構(gòu)建以“5個(gè)SMART”為特征的智慧機(jī)場(chǎng)。“4個(gè)1”工程:一個(gè)云、一張網(wǎng)、一張圖、一個(gè)身份;“5個(gè)SMART”即智慧生態(tài)、智慧服務(wù)、智慧生產(chǎn)、智慧安全、智慧商業(yè)。
邱嘉臣稱(chēng),構(gòu)建云計(jì)算中心和大數(shù)據(jù)中心,可全面提升機(jī)場(chǎng)信息化服務(wù)能力;構(gòu)建一張覆蓋全機(jī)場(chǎng)的物聯(lián)網(wǎng),有效連接機(jī)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施,實(shí)現(xiàn)智能感知、識(shí)別,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)對(duì)象的自動(dòng)識(shí)別、定位和監(jiān)控;為每一位旅客建立一個(gè)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并作為唯一身份標(biāo)識(shí),旅客可在機(jī)場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別,享受機(jī)場(chǎng)的便捷服務(wù)。
他還表示,基于OneID功能的實(shí)現(xiàn),旅客在機(jī)場(chǎng)將擁有個(gè)性化身份,并得到個(gè)性化服務(wù)。包括打造高效的無(wú)紙化、全流程自助服務(wù);加大生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用。通過(guò)建立旅客生物特征信息數(shù)據(jù)庫(kù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),建立旅客唯一身份標(biāo)識(shí),注重存儲(chǔ)和識(shí)別旅客虹膜、指紋、人臉等生物信息,并應(yīng)用在值機(jī)、過(guò)檢、登機(jī)、貴賓服務(wù)等環(huán)節(jié),提高出行效率和舒適度;建立更加智慧化機(jī)場(chǎng)服務(wù)生態(tài)圈,“機(jī)場(chǎng)通”將逐步推出室內(nèi)AR導(dǎo)航、智能語(yǔ)音翻譯、旅客社交等功能,同時(shí)結(jié)合機(jī)場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、會(huì)員數(shù)據(jù)等信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)旅客畫(huà)像,從而為旅客提供更貼心、智慧的服務(wù)。(完)(王華 陳毅斌)
關(guān)鍵詞: 廣州白云機(jī)場(chǎng) 機(jī)場(chǎng) 智慧