由中國(guó)光大銀行主辦的2018年中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)發(fā)布會(huì)28日在海南海口舉行。會(huì)上，中國(guó)光大銀行與金融時(shí)報(bào)聯(lián)合發(fā)布了《2018年中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)，這是該行自2015年以來(lái)連續(xù)第四年發(fā)布便民繳費(fèi)白皮書(shū)。
據(jù)了解，《白皮書(shū)》新增了農(nóng)村繳費(fèi)、政府非稅繳費(fèi)、城市繳費(fèi)賬單、繳費(fèi)生態(tài)圈等研究主體，深度剖析繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，展望我國(guó)便民繳費(fèi)行業(yè)發(fā)展方向。
發(fā)布會(huì)上，中國(guó)光大銀行副行長(zhǎng)李杰介紹了云繳費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展歷程、發(fā)展理念及策略。她表示，保障和改善民生沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。民生工程與金融服務(wù)的結(jié)合不能局限于表面，而是要深入實(shí)干、久久為功，多謀民生之利、多解民生之憂(yōu)。中國(guó)光大銀行將持續(xù)創(chuàng)新金融業(yè)態(tài)，著力激發(fā)科技發(fā)展活力，不斷開(kāi)拓便民金融服務(wù)新藍(lán)海，普寫(xiě)普惠金融新篇章。
《白皮書(shū)》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)大陸生活繳費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5.79萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.4%，整體發(fā)展勢(shì)頭穩(wěn)步向好，繳費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。此外，消費(fèi)者對(duì)便民繳費(fèi)服務(wù)的愉悅度也呈上升趨勢(shì)，2017年中國(guó)繳費(fèi)便民指數(shù)達(dá)到76.9，較上年提升1.7，增幅2.3%。
《白皮書(shū)》顯示，2017年，水、電、燃煤等傳統(tǒng)類(lèi)型繳費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模3.45萬(wàn)億元，較2016年同比增長(zhǎng)7.3%;教育、ETC、加油卡及物業(yè)等新興類(lèi)型繳費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模2.33萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.8%。
《白皮書(shū)》介紹，隨著居民消費(fèi)的逐步升級(jí)，方便、快捷、安全成為居民的首要消費(fèi)需求。各公共事業(yè)單位為滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的需求也積極改進(jìn)自身的繳費(fèi)服務(wù)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從供給側(cè)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)升級(jí)，取得較好成效。從2017年傳統(tǒng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)方式來(lái)看，線(xiàn)上繳費(fèi)人群比例已達(dá)到53.0%，反超線(xiàn)下繳費(fèi)人群，成為主要繳費(fèi)方式。
《白皮書(shū)》預(yù)測(cè)，在以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式為代表的“新繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”孕育過(guò)程中，繳費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)未來(lái)將呈現(xiàn)繳費(fèi)服務(wù)智能化、繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)融合化、繳費(fèi)平臺(tái)共贏化、繳費(fèi)主體社會(huì)化四大發(fā)展趨勢(shì)，服務(wù)供給機(jī)構(gòu)應(yīng)在滿(mǎn)足消費(fèi)者基本需求的基礎(chǔ)上，更多關(guān)注消費(fèi)者深層次及衍生服務(wù)需求，最大程度滿(mǎn)足消費(fèi)者的多元化需求。
據(jù)悉，光大云繳費(fèi)平臺(tái)目前已形成以繳費(fèi)開(kāi)放平臺(tái)、收費(fèi)托管平臺(tái)、云繳費(fèi)客戶(hù)端為核心的三大系統(tǒng)平臺(tái)，平臺(tái)日成功交易400萬(wàn)筆，每分鐘成功交易近3000筆。
該行云繳費(fèi)事業(yè)中心負(fù)責(zé)人、光大云繳費(fèi)科技有限公司總經(jīng)理許長(zhǎng)智在發(fā)布會(huì)上表示，下一步，光大云繳費(fèi)平臺(tái)將通過(guò)構(gòu)建“金融+生活+服務(wù)”普惠生態(tài)系統(tǒng)，努力打造中國(guó)最大的便民金融服務(wù)平臺(tái)，朝著新時(shí)代下中國(guó)便民繳費(fèi)行業(yè)領(lǐng)軍者和互聯(lián)網(wǎng)普惠金融先行者的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
關(guān)鍵詞： 白皮書(shū) 中國(guó) 產(chǎn)業(yè)
