近日，艾媒咨詢針對導(dǎo)航、搜索、瀏覽器、手助等產(chǎn)品發(fā)布了系列報告，從市場份額、用戶體驗及未來發(fā)展趨勢等角度，真實詮釋了2018年這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特征。
對用戶來說，多端、多樣、跨平臺的需求的滿足成為無意識的“剛需”，對平臺方來說，多產(chǎn)品構(gòu)建媒體矩陣成為360步入融屏?xí)r代的先決條件，為接下來的商業(yè)創(chuàng)新提供了機(jī)會。
360導(dǎo)航位居第一，從上網(wǎng)入口走向信息流內(nèi)容平臺
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及過程中，網(wǎng)址導(dǎo)航功不可沒。如今，360導(dǎo)航也逐漸從上網(wǎng)入口進(jìn)化為門戶、新聞、視頻、游戲信息流的聚合平臺。艾媒數(shù)據(jù)顯示，2018年國內(nèi)PC網(wǎng)頁導(dǎo)航用戶規(guī)模為5.62億，其中，360導(dǎo)航以46.1%的占比成為用戶心里排第一的首選導(dǎo)航品牌。
同時，除了尋找網(wǎng)站，近八成的用戶表示知道導(dǎo)航的垂直功能并且使用過。以360導(dǎo)航為例，除了包含原本尋找的網(wǎng)站網(wǎng)址的工具性服務(wù)，360導(dǎo)航更是引入了以快資訊為代表的信息流類資訊，同時360娛樂、360購物、360汽車等垂直頻道也為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
比拼服務(wù)、安全、垂直布局，360搜索持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)
艾媒數(shù)據(jù)顯示，總體看，PC搜索普及程度較高，用戶市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，2018年用戶規(guī)模達(dá)到6.88億，360搜索以35.2%的流量份額把持著行業(yè)第二大搜索的位置。
報告還認(rèn)為，PC搜索已進(jìn)入比拼用戶服務(wù)、安全性能和垂直搜索領(lǐng)域布局的新階段，360搜索的用戶滿意度排名第一。
PC瀏覽器更適合辦公場景，360市場份額遙遙領(lǐng)先
除了搜索，因為更適合辦公場景、體驗優(yōu)勢更顯著、內(nèi)容更齊全、安全保障更到位，PC瀏覽器也是用戶高頻的使用產(chǎn)品，行業(yè)滲透率達(dá)到了74.7%，是辦公白領(lǐng)用戶活躍度極高的產(chǎn)品。360憑借著安全、創(chuàng)新應(yīng)用等特性，成為PC瀏覽器領(lǐng)域綜合實力最強(qiáng)的一家。
艾媒數(shù)據(jù)顯示，PC瀏覽器市場趨于飽和，頭部企業(yè)競爭激烈，其中，360瀏覽器以32.2%的市場份額占據(jù)行業(yè)第一位置。
移動應(yīng)用商店格局已定，360手機(jī)助手排名第一
過去幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)讓應(yīng)用商店類產(chǎn)品成為用戶使用頻率較高的工具。艾媒數(shù)據(jù)顯示，2018年國內(nèi)第三方移動應(yīng)用商店活躍用戶達(dá)4.72億，用戶滲透率為59.5%，市場格局已經(jīng)相對穩(wěn)定。第三方應(yīng)用商店市場份額呈現(xiàn)明顯的三級格局，360手機(jī)助手市場以40.3%的市場份額排名行業(yè)第一。
手機(jī)瀏覽器三強(qiáng)爭雄格局未定，360“省流量”最受用戶認(rèn)可
相較PC端搜索、瀏覽器等重使用場景，手機(jī)瀏覽器則滿足了用戶即時搜索需要的入口，隨時隨地可查資訊，方便快捷，更適合實時、碎片化的需求。艾媒數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)瀏覽器市場用戶規(guī)模還在保持穩(wěn)步增長勢頭，預(yù)計到2019年將達(dá)到6.81億用戶。但同時市場競爭也是相當(dāng)激烈，20.6%手機(jī)瀏覽器用戶首選360瀏覽器，排名第三。
對用戶來說，他們在使用手機(jī)瀏覽器時更看中哪一點(diǎn)呢?艾媒調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在針對用戶對手機(jī)瀏覽器流量節(jié)省認(rèn)可度調(diào)查中，28.8%的用戶對360手機(jī)瀏覽器的流量節(jié)省狀況最為認(rèn)可，用戶滿意度最高。此外，360身上所特有的安全基因讓360手機(jī)瀏覽器成為了用戶最信任的產(chǎn)品。
360多個產(chǎn)品行業(yè)地位領(lǐng)先，推動融屏營銷創(chuàng)新
通過艾媒的報告看出，360在PC及移動的多個產(chǎn)品上，都具有明顯的優(yōu)勢，加上目前發(fā)展迅猛的IoT產(chǎn)品，360能夠滿足用戶在不同產(chǎn)品上、屏幕上行為的無縫銜接，這奠定了360在融屏?xí)r代下的營銷基礎(chǔ)。
在融屏營銷時代，360除了把握PC搜索、應(yīng)用商店、導(dǎo)航、瀏覽器等領(lǐng)先戰(zhàn)場上的商業(yè)機(jī)會之外，更在進(jìn)一步提升融屏營銷的創(chuàng)新體驗。
以信息流為例，目前360的信息流整體PV已經(jīng)超過200億，360創(chuàng)新的將年輕化的內(nèi)容型產(chǎn)品“快資訊”的大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以信息流的方式分發(fā)到瀏覽器、導(dǎo)航、手機(jī)助手等各個拳頭級流量產(chǎn)品中，給20-40歲的年輕人群創(chuàng)造了更高頻的溝通場景，打造了市場上唯一三端流化的媒體平臺，提升了用戶活躍度，通過內(nèi)容抓住了與用戶深度交互的機(jī)會。
與此同時，幫助企業(yè)打造“信任”名片的可信百科、以升華用戶營銷價值的“裂變”錦鯉營銷、以及幫助企業(yè)進(jìn)行營銷咨詢分析的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也已經(jīng)上線，這將成為融屏?xí)r代下的營銷新方向，加速營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新進(jìn)程。
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